Договор-оферта на изготовление полиграфическое продукции

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет полиграфические услуги и выполняет полиграфические заказы (далее – Заказы) на изготовление полиграфической продукции в соответствии с действующим прейскурантом, а Заказчик производит оплату и принимает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Конкретное наименование, характеристики и другие показатели оказываемых услуг указываются в спецификации, которая считается неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
2.4. Исполнитель вправе по своему выбору привлекать субподрядчиков для выполнения заказанных работ.
2.5. Работы выполняются из материалов Исполнителя, либо из материалов субподрядчиков, привлеченных Исполнителем для выполнения работ.

3. Оформление заказа

3.1. Заказчик размещает заявку на оказание полиграфических услуг одним из следующих способов:
- на сайте Исполнителя ;
- через электронную почту;
- посредством телефонной заявки;
- через мессенджеры и др.
3.1.2. Выбирает тип полиграфической продукции;
3.1.3. Загружает макет (или создает его на сайте);
3.1.4. Производит оплату одним из следующих способов:
- оплата картой или банковским переводом;
- оплата «наличными курьеру»;
- оплата «предоплата по безналичному расчету», действует в отношении юр. лиц;
3.1.5. Выбирает необходимый способ доставки;
3.1.6. Выбирает параметры печати (характеристики печати) и необходимый тираж полиграфической продукции.
3.2. Заказчик, при оформлении заказа предоставляет следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон. Предоставляя данную информацию, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.

4. Стоимость и оплата работ

4.1. Расценки оказания услуг на изготовление полиграфической продукции размещены на сайте Исполнителя. Заказчик знакомится с ними самостоятельно. Заказчик, направляя Исполнителю заявку на оказание полиграфических услуг, подтверждает, что ознакомлен с указанными расценками и согласен на их применение.
4.2. Стоимость работ и услуг определяется на момент оформления заказа (проставление символа в специальном поле бланка заказа на сайте Заказчика под заголовком «Я принимаю условия оферты, политики конфиденциальности и условия обработки персональных данных» и нажатие кнопки «Отправить») и не изменяется в процессе выполнения работ за исключением случаев, предусмотренных пунктами 4.3. настоящего раздела.
4.3. В случае внесения Заказчиком изменений и(или) дополнений в вид и объём заказанных работ, а также увеличения, по запросу Заказчика количества экземпляров изготавливаемой продукции стоимость работ увеличивается пропорционально увеличению объёма работ и(или) количества дополнительных экземпляров продукции.
4.4. Заказчик оплачивает полиграфические услуги следующими способами:
- безналичным способом: оплата картой или банковским переводом на счет Исполнителя в порядке 100% предоплаты стоимости полиграфических услуг. Платеж по настоящему Договору осуществляется в рублях без НДС. Подтверждением оплаты является зачисление средств на счет Исполнителя.
- наличным способом, при передаче Товара курьером (данный способ оплаты возможен при оформлении заказа на сумму не более 10 000 (десяти тысяч) рублей.
- оплата с депозитного счета.

5. Условия передачи и приемки продукции.

5.1. Исполнитель оказывает полиграфические услуги в сроки и на условиях, согласованных Сторонами при оформлении заказа.
5.2. Исполнитель приступает к работам по изготовлению полиграфической продукции после поступления платежа на его расчетный счет в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора, а в случае выбора оплаты «наличными курьеру», после утверждения заказа в печать.
5.3. По поручению Заказчика Исполнитель может изготовить или доработать оригинал-макет полиграфической продукции, предварительно согласовав с Исполнителем дополнительные расходы, связанные с данным поручением.
5.4. После утверждения заказа в печать, невозможно внесение изменений в технические параметры оригинал-макета.
5.5. День отправки уведомления Заказчику о готовности продукции считается датой фактического изготовления продукции и означает выполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в отношении сроков оказания полиграфических услуг. Заказ считается доставленным в момент его передачи Заказчику. Заказчик подтверждает исполнение заказа, приняв его у курьера, либо забрав продукцию в пункте самовывоза.
5.6. Изменение сроков, наступившее вследствие действий (бездействия) Заказчика, будет считаться нарушением сроков по вине Заказчика. В этом случае Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков и/или иных обязательств по Договору, а также от возмещения любых дополнительных убытков Заказчику.

6. Права и обязанности

6.1. Права и обязанности Исполнителя:
- Оказать полиграфические услуги надлежащего качества в соответствии с предоставленным оригинал-макетом и заданием Заказчика, изложенным последним при оформлении заказа, и осуществить полиграфические работы согласно требованиям отраслевых норм. Принятие от Заказчика оригинал-макета полиграфической продукции в работу не означает, что Исполнитель проверил его соответствие техническим требованиям.
- Передать изготовленную полиграфическую продукцию Заказчику в оговоренные сроки.
- Напечатанная полиграфическая продукция по согласованному Заказчиком оригинал-макету, признанная им неверной, перепечатывается за счет Заказчика.
- Отказать Заказчику в оказании полиграфических услуг, если предоставленные Заказчиком оригинал-макет или иные материалы нарушают требования законодательства РФ о рекламе, права авторов и иных владельцев исключительных прав или иным образом нарушают действующее законодательство Российской Федерации.
6.2. Права и обязанности Заказчика:
- Оплатить оказанные полиграфические услуги в соответствии с условиями Договора.
- Соблюдать требования законодательства РФ об авторских и смежных правах, гарантировать Исполнителю свободу от любых обременений на оригинал-макет (его части).
- В случае необходимости проведения подготовительных работ (разработка оригинал-макета и т. д.) внести необходимые поправки и дополнения в соответствии с разделом «Требования к подготовке макета»: https://pappermint.ru/maket, а в дальнейшем утвердить окончательный оригинал-макет (эскиз) путем проставления галочки.
- В случае доработки макета Исполнителем и после утверждения Заказа в печать доработанного оригинал-макета Заказчиком, считается, что все сведения и параметры правильны, претензии к содержанию такого оригинал-макета (либо к продукции, произведенной на его основании) Исполнителем не принимаются.
- В случае отказа от согласованных Сторонами Работ, незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
- В случае отказа от исполнения Договора оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы на выполнение Работ.
- Принять оказанные полиграфические услуги в соответствии с условиями Договора.
- Вывезти (в случае самовывоза) готовую продукцию с территории Исполнителя. Срок хранения изготовленной полиграфической продукции на складе готовой продукции Исполнителя 3 (три) месяца, по истечении которых Тираж полиграфической продукции утилизируется, причем первый месяц хранения бесплатный, со второго месяца взимается плата за хранение Тиража по утверждённым ценам Исполнителя. Заказчик обязуется оплатить Исполнителю хранение печатной продукции, начиная со второго месяца хранения. Исполнитель выдает Заказчику на оказанную услугу (хранение) акт выполненных работ.
- Право собственности на заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Заказчику с момента получения заказа.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
7.2. В случае оказания Исполнителем услуг ненадлежащего качества, т.е. обнаружения признаков выполнения услуг не по согласованному макету, Заказчик направляет Исполнителю обоснованную претензию.
7.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оказанных полиграфических услуг ненадлежащего качества, иные убытки и упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежат. Максимальная ответственность Исполнителя в любом случае не может превышать стоимости спорных оказанных полиграфических услуг, оплаченных Заказчиком.
7.4. Заказчик несет ответственность в случае нарушения сроков оплаты (за исключением предоплаты) и уплачивает неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.5. Заказчик несет полную ответственность за содержание и оформление оригинал-макета, а также за его соответствие требованиям действующего законодательства, в т.ч. об авторских и смежных правах, об охране персональных данных.

8. Качество и возврат продукции

8.1. Качество оказываемых услуг должно отвечать нормам действующего законодательства РФ и требованиям отраслевых технических регламентов.
8.2. Заказчик обязуется осуществить приемку оказанных услуг, печатной продукции по качеству, в соответствии с условиями Договора.
8.3. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, возврату и обмену не подлежат. Несоответствие ожиданиям или представлениям об аналогичных товарах — не является основанием для признания товара некачественным.
8.4. Порядок возврата и обмена продукции ненадлежащего качества:
Заказчик при обнаружении недостатков выполненной Исполнителем работы (физические повреждения продукции, дефекты нанесения краски) вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены.
Срок возврата денежных средств в размере уменьшения покупной цены, осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления требования.
8.5. В случае получении услуги ненадлежащего качества, Заказчик обязуется обратиться в офис Исполнителя в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества. Покупатель вправе участвовать в проверке его качества.
При наличии обоснованных претензий по качеству оказанной Услуги (т.е. обнаружения признаков выполнения Услуг не по согласованному макету и техническому заданию) Заказчик направляет Исполнителю обоснованную претензию, с указанием: несоответствий оказания Услуг, а также излагает свои требования. Он также имеет право, не позднее трех дней с даты получения, вернуть некачественные экземпляры печатной продукции Исполнителю.
8.6. В случае если Заказчик в течение 3 (трех) дней с момента приемки услуг не направит Исполнителю письменной претензии и не вернет бракованную продукцию, все оказанные услуги считаются качественными, а все обязательства Исполнителя по оказанию услуг исполненными надлежащим образом.
8.7. Стороны договорились, что вопросы, связанные обстоятельствами, указанными в пунктах 8.4 - 8.6 настоящего договора будут направляться в письменном виде по электронной почте: support@ppmint.ru.

9. Порядок рассмотрения споров

9.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением прав Заказчика применяется досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.
9.2. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме. Претензия может быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении или направлена по электронной почте: support@ppmint.ru.
9.3. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заявителя, телефон, адрес Заявителя, характер услуги, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заявителя, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств брака или предоставления услуги ненадлежащего качества. Исполнитель, получив претензию, обязан рассмотреть ее и ответить по существу претензии в тридцатидневный срок с даты получения претензии.
9.4. Стороны достигли соглашения, что в случае недостижения договоренности Сторон все спорные вопросы передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.

10. Конфиденциальность и авторские права
10.1. Исполнитель обязуется не передавать содержание работ Заказчика третьим лицам, а также не разглашать иные ставшие ему известными в процессе исполнения обязательств по данному Договору сведения о Заказчике, если иное прямо не следует из смысла и условий Договора.
10.2. Исполнитель вправе не коммерчески использовать макет Заказчика в электронном виде, а также изготовленные Исполнителем единичные экземпляры печатной продукции с согласия Заказчика в целях демонстрации образцов выполненных Исполнителем работ.
10.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте pappermint.ru являются собственностью Исполнителя.

11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, заявляющая о невозможности исполнения своих обязательств по этой причине, извещает другую Сторону в письменной форме об этих обстоятельствах. Такое уведомление должно содержать сведения о характере этих обстоятельств, а также оценку их воздействия на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору.
11.2. Сроки исполнения обязательств Сторон переносятся соответствующим образом на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

12. Прочие условия
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказчиком заказа на полиграфические услуги и выражения согласия с условиями Договора в порядке, предусмотренном п. 1.3 настоящего Договора и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Договора. Размещая заказ, Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Договора, они ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Стороны могут заключить индивидуальный договор на оказание полиграфических услуг. В этом случае условия договора будут иметь преимущественное значение относительно данного Договора-оферты.
12.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты администрации Сервиса

ИП Вахранёв К.И.
ИНН: 772793869280
ОГРНИП: 313774601500415

Юридический адрес: 117623, Москва,
улица Старонародная, д. 2-110

Дата публикации: 23.08.2019